Користувачі "Нової пошти" зіткнулися з неполадками в мобільному додатку: яка функція виявилася некоректною?

20 лютого, у п'ятницю, деякі користувачі "Нової пошти" висловили свої занепокоєння стосовно можливих проблем у роботі мобільного додатку компанії. Зазначені труднощі стосуються процесу онлайн-оплати за відправлення.

Деякі клієнти висловлюють свої думки про це в коментарях на офіційній Facebook-сторінці "Нової пошти". Схоже, що проблема не є значною, оскільки кількість скарг залишається невеликою.

На час випуску цього матеріалу компанія не надала жодних офіційних коментарів. Служба підтримки займається обробкою скарг, враховуючи кожен випадок окремо.

За свідченням однієї з клієнток, їй не вдалося здійснити оплату за доставку двох посилок через інтернет. "На початку виникли технічні проблеми, а тепер з'являється повідомлення "щось пішло не так", - розповіла вона.

Інший користувач також звернув увагу на питання, яке я вже піднімав. Він повідомив, що під час спроби зробити покупку онлайн через додаток стикається з помилками, зокрема, з кодом 404.